POLITICA DI RESI

POLITICA DI RESO E CAMBIO

Speriamo che tu ami i tuoi capi Nuvolab. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatta, siamo qui per aiutarti.

 

PERIODO DI RESO

Hai 14 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso o un cambio.

Le richieste effettuate dopo questo periodo non saranno accettate.


CONDIZIONI DI IDONEITÀ

Per essere idonei al reso o al cambio, gli articoli devono:

  • Essere non indossati, non lavati e non modificati

 

  • Avere tutte le etichette originali attaccate

 

  • Avere il sigillo igienico intatto

 

  • Essere restituiti nella confezione originale

Per motivi igienici, i costumi devono essere provati sopra la biancheria intima.

Gli articoli che presentano segni di utilizzo, macchie di trucco, macchie, sigilli igienici rimossi o danni non saranno accettati. Nuvolab si riserva il diritto di rifiutare resi che non rispettino queste condizioni.


COME RICHIEDERE UN RESO

Per avviare un reso o un cambio, contattaci a:

info@nuvolabbeachwear.com

Includi il numero dell’ordine e il motivo del reso.

Gli articoli inviati senza approvazione preventiva non saranno accettati e verranno restituiti al mittente.


SPEDIZIONE DI RESO

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di articolo difettoso.

Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile, poiché Nuvolab non è responsabile per articoli persi o danneggiati durante il trasporto di reso.

Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.


RIMBORSI

Una volta ricevuto e verificato il reso, ti chiediamo di attendere 5–10 giorni lavorativi affinché il rimborso venga elaborato sul metodo di pagamento originale.

I rimborsi vengono emessi esclusivamente per il valore dell’articolo restituito.


CAMBI

I cambi sono soggetti alla disponibilità del prodotto. Se la taglia o il modello richiesto non è disponibile, verrà emesso un rimborso o un credito in negozio.


ARTICOLI IN SALDO

Gli articoli acquistati con uno sconto del 15% o superiore sono idonei solo per cambio o credito in negozio.

Non verranno emessi rimborsi sul metodo di pagamento originale.

Gli articoli scontati del 30% o più sono considerati vendita finale e non possono essere restituiti né cambiati.

 

DAZI E TASSE

Per gli ordini spediti al di fuori dell’Unione Europea, dazi doganali, IVA e tasse di importazione non sono rimborsabili. Questi costi sono imposti dal paese di destinazione e sono a carico del cliente.