POLITICA DI RESI
POLITICA DI RESO E CAMBIO
Speriamo che i tuoi capi NUVOLAB ti piacciano. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non fossi completamente soddisfatta, siamo qui per aiutarti.
TEMPI PER RICHIEDERE UN RESO
Hai 14 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso o un cambio.
Le richieste effettuate oltre questo termine non potranno essere accettate.
CONDIZIONI DI IDONEITÀ
Per essere idonei a un reso o a un cambio, gli articoli devono:
• Essere non indossati, non lavati e non modificati
• Avere tutte le etichette originali attaccate
• Avere il sigillo igienico intatto
• Essere restituiti nella confezione originale
Per motivi igienici, i costumi devono essere provati sopra la biancheria intima.
Articoli che presentano segni di utilizzo, macchie di trucco, macchie di qualsiasi tipo, sigilli igienici rimossi o danni non saranno accettati. NUVOLAB si riserva il diritto di rifiutare resi che non rispettino queste condizioni.
COME RICHIEDERE UN RESO
Per avviare un reso o un cambio, contattaci a:
hello@nuvolabbeachwear.com
Ti chiediamo di includere il numero d’ordine e il motivo del reso.
Gli articoli inviati senza previa approvazione non saranno accettati e verranno restituiti al mittente.
SPEDIZIONE DEL RESO
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nel caso di articolo difettoso.
Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile, poiché NUVOLAB non è responsabile per articoli smarriti o danneggiati durante il trasporto di reso.
Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
RIMBORSI
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti chiediamo di attendere 5–10 giorni lavorativi affinché il rimborso venga elaborato sul metodo di pagamento originale.
I rimborsi vengono emessi esclusivamente per il valore dell’articolo restituito.
CAMBI
I cambi sono soggetti alla disponibilità del prodotto. Se la taglia o il modello richiesto non fosse disponibile, verrà emesso un rimborso oppure un credito spendibile sullo store.
ARTICOLI IN SALDO
Gli articoli acquistati con uno sconto pari o superiore al 15% possono essere cambiati oppure convertiti in credito store.
Non verranno emessi rimborsi sul metodo di pagamento originale.
Gli articoli scontati del 30% o più sono considerati vendita finale e non possono essere restituiti né cambiati.
DAZI E TASSE
Tutti i dazi doganali e le tasse di importazione pagati al checkout non sono rimborsabili in caso di reso.
Per qualsiasi domanda, contattaci a:
hello@nuvolabbeachwear.com